现在国内的市场情况,不说全国的托管的整体情况。我认为全国95%以上的托管班都不能满足我的需求。这也是我为什么走上托管创业这条路。今天来说说即是家长又是托管从业者的我是怎么经营的并站在家长的角度怎么给孩子选托管班的。
安全:安全大于天,即是你赚再多的钱,一旦孩子的安全特别是人身安全出现问题。可能会让你这么多年的辛苦付之东流。安全我认为包含路程安全(是否过马路),食品安全(食材采购),托管内安全(比如防护网、床铺高低),装修(是否新装修,甲醛问题等)。
距离:托管班离学校越近越好。不需要过马路最好,特别是车流较大的马路。最好是走路到托管的时间不超过5分钟。总之一句话,越近越好。外在潜在危险越少越好。
楼层:一楼、一楼、一楼,重要的事情说三遍,如果有一楼是最佳选择。如果资金比较雄厚,建议选择商铺。后期可以加载文化课,实现学生周内周末一站式学习,对于经营着来说也是提升利润的好方法。如果合适的一楼,那最高也不要超过3层。太高楼层不利于学生上下楼,且楼层越高,安全隐患越多,小学生喜欢打闹推搡。比如深圳就做了硬性规定,超过3楼以上的不予标准开办。
饮食:厨房设施是否完善,卫生、通风、防虫措施、健康证、食材原料采购、食品留样、碗筷消毒等等。对于厨师要提前做好相应的食品安全教育,学生作为一个特殊的群体,供应给他们的食材必须要符合食药局的要求。比如不能提供豆浆、凉拌菜、豆角等易发生食物中毒的事情。每年都会出现托管班、幼儿园集体中毒事件发生。这也属于安全的一种,需要格外重视。
办证:由于托管机构设计到卫生、消防、工商、教育等,截止2018年11月,国家层面尚未对托管出台相应的管理办法,据了解全国各地做法各有不同,但大多数采用的备案机制,一般在当地社区、街道办、食品药品监督所进行备案。仅对托管机构的食品安全进行监督和管理。只有个别城市给予发放托管的营业执照,比如陕西咸阳市,广东深圳市,广东东莞市等。当然有的机构采取注册公司的方法,但营业执照中一般很难加入作业辅导等经营范围。
面积:根据你的经营目标来定,若提供午托服务(床铺比较占地方)每个学生占到4平米,若不提供午托,每个学生占到2-3平米。比如你的面积是150平,仅提供晚托那么可以容纳50个学生,如果提供午休那么可以容纳30多名孩子。当然主要还是看你周边的收费情况和周围的竞争情况。我有认识的从业者,地处城乡结合部,学生都不午休。家长的要求也很简单,能帮他们看管孩子写完作业就行,120平的房子容纳70个左右学生。也有两三百平的商铺只容纳三四十个孩子的情况。
理念:托管行业已经存在了20年左右,要在竞争中凸显。就要做出自己的特点,比如你的餐食、作业辅导水平、环境、细致化管理等等。特别是机构的负责人所倡导的教育理念是考察的重中之重。我第一家托管在硬件不占优势的情况下得到了一个组团选托管的家长们的认可,我的理念就是孩子习惯培养的重要程度。这一理念经过2年的验证得到了众多家长的信赖。
辅导:满足了安全,用餐,理念等方面后,另一个非常重要的就是孩子的作业辅导,选用老师,培训老师,学生日常习惯培养等做的是否到位。学生在机构内的学习情况、习惯、日常行为等都要做到每周不少于一次的沟通,当面沟通最好。最差也要电话沟通。
培训:小学阶段,特别是二年级以上,家长会在课内的基础上给孩子补习英语、书法、作文等文化课和艺术课素质拓展等,这类的需求如果不能够在托管机构内得到解决,家长就会选择其他的校外辅导机构解决。如果托管机构能够提供或者与他方合作提供,家长就会为孩子选择。
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