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灵活用工是指企业短期的及项目性的用工模式，是传统固定用工模式的补充， 由二战后发展至今，在发达国家十分成熟，广泛应用于工业、IT、商业服务等领域，职位从前台到项目总监都有涉及。而这一概念在我国相关法律政策 中尚未得到具体解释，从一些提供灵活用工服务的人力资源机构的目的来看， 都是旨在通过灵活用工服务，为企业提供弹性的用工模式，从而使组织能够灵活的因需而变。随着时间的推移，用工方式的多样性，使得人们对灵活用工也有了不同的解释，广义的灵活用工包含劳务派遣、外包用工、非全日制用工、退休返聘、实习等劳务用工，以及其他招用短期或临时性人员的用工方式。
譬如，目前国内许多势头正红火的电商公司，当“双十一”、“双十二”、 元旦春节来临时，用工压力非常大，通常会向邦芒公司采购3-6个月的灵活 派遣工；在实行项目制的工作的软件公司，一个项目就只有3-6个月的时间， 项目结束后，大量员工就会主动离开我司，这种项目型的公司也采取灵活派遣模式。
常见问答
问1. 你目前的员工总数中灵活用工人员（包括临时工、合同工 与兼职人员）占多大百分比？
答： 尽管没有一个放之四海而皆准的比例， 如果你的 非核心 员工不到全职员工的百分之十，你可以好好想想考虑一下 尝试灵活用工的可能性，因为这一模式很可能为公司目前 状态带来积极变化。
问2. 你的业务需求量是否时涨时消?你如何进行相关的人员调整？
答： 利用增加或减少临时员工来缓解经济形势对企业的冲击已很快成为比较受青睐的员工构成方式。人员规模“适中”的提法不是指以减少员工数来轻装，也包括在商业趋势稳定前，不对核心员工做出长久工作的承诺。以灵活用工的策略来保持员工人数恰到好处，可以使雇主将工资支出从固定的支出转化为可变成本。如果你的竞争伙伴能在工资成本上灵活调整，你却被绑在每月固定支出给员工工资上，势必影响公司的灵活性和盈利能力。
问3. 对于公司特殊产品和服务的供求，你是否有相当的了解和掌握？
答： 随着临时工和合同工等灵活用工模式的普及，雇主调节员工数量的能力有了明显而快速的改善。很多雇主将固定员工规模安排到能支持他们市场需求最低点的人员规模，利用灵活雇佣方式来应对消长不定的业务需求。一些以“劳动力优化配置”为目的的软件也被开发出来，以帮助雇主跟踪预测需求以搭配员工。
问4. 你的团队正在处于重大转变之中吗？需要引进新的工作方式或者新技术吗？
答： 当你需要放慢对核心员工的招聘速度而转换为更灵活和短期的用工模式时，一般是企业正经历快速或者较长时间的变化。组织在需要处理长期的不确定或者变化情况时，工作团队中的临时工通常要比核心员工多。
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