专业铸就品牌 实力赢得口碑
皮肤性病科作为昆明云医大医院性传播疾病科重点科室,是医院的“拳头产品”。该科室以湿疣疱疹疾病为主导,引进国内、国际上最先进的诊疗技术,在性病诊疗领域已跃居领先水平,逐渐成为全国皮肤性病医院的先导者,首都昆明性病防治当之无愧的核心力量,为推进我国性病防治事业的发展做出并将持续做出巨大贡献。
昆明云医大医院性传播疾病科以攻关性传播疾病临床难题为重点,探索其最新治疗手段。专业治疗尖锐湿疣、生殖器疱疹等性传播疾病。至今,已成功帮助数万名皮肤性病患者摆脱疾病,重获健康生活,得到业内人士及广大患者的一致认可和好评
经过全院上下不懈的努力,医院曾多次受到上级卫生部门的表彰,成为多家昆明三甲医院技术合作医院,昆明市星级医院及最受民众信赖专科医院。
记者了解到,医院真情服务还体现在以下几方面:
1、温馨环境。为患者提供指示标识清晰、安静、整洁、舒适的诊疗环境,倡导文明有序就诊。
2、便民服务。免费发放“门诊就诊指南”、“住院就诊指南”等宣传材料,方便患者及时了解就医信息。
3、健康教育。开通市民健康热线,提供健康咨询服务,加强人们对性传播疾病的防范意识。
4、医患沟通。加强与病人及家属的沟通,对出院病人进行随访,以便及时了解病人出院后在康复期间,是否按照医生的要求去做了,恢复的情况又如何。
5、出院服务。提供出院分时段结账服务,减少病人排队时间;向出院病人提供“联系卡”等医患服务。
6、行为规范。定期进行礼仪规范和文明用语培训,使文明服务成为一种行为规范。
7、便民措施。接种门诊大厅设雨伞、饮水机及卫生纸等便民物品。
一位患者说,这里不单服务好,医生的医术更是没的说,还专门为我量身定制了一套综合的治疗方案,现在恢复得特别好。医生们时刻从患者角度考虑,综合实用的治疗不仅得到大疗效,还大幅度地减轻了经济负担。
昆明云医大医院性传播疾病科除实行无假日门诊、男女分诊,开通夜间门诊,开设专家会诊门诊,还优化患者就医环境,改善服务流程,对住院患者的检验标本和检验报告,由医院安排专人按照有关规定送取。
医院的服务其实没有什么惊天动地,有的只是存在于每天琐碎的事务中,“我们需要做的,就是将爱心、耐心、细心融入到这些琐碎的事务中,让病人真正能感知到我们医护人员传递的那份爱和关怀。与病人沟通交流的每一个细节都很重要,一句温馨的话,一个鼓励的眼神,都会让患者感受到贴心的温暖。”该院性病科负责人说。
昆明云医大医院性疾病科再创服务患者新品牌
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